Есть вопросы?

Заполните поля формы ниже, и наш менеджер свяжется с вами!


*
*
*
*
*

Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете
условия Политики конфиденциальности.

ГК "СКАУТ" гарантирует неразглашение
конфиденциальных данных.

Аналитические обзоры

Экспертность и глубокое погружение в специфику различных отраслей неизменно остаются базовыми принципами нашей работы. В разделе представлены аналитические обзоры по тематикам транспортной безопасности, охраны труда, телематики, IT-технологий и многим другим.

08.04.2019

Предикативная аналитика

В цифровую эпоху прогнозы решают все, и речь вовсе не о том, брать ли с собой зонт. IT-решения предикативной или, другими словами, прогнозной аналитики помогают компаниям из самых разных отраслей быстро «заглянуть в будущее», чтобы избежать нежелательных ситуаций и повысить свою эффективность. Они постепенно проникают в нефтегазовый сектор, производственную сферу, торговлю и ритейл, наконец, общественный транспорт. Как считают эксперты, многое из этого стоит перенять и для мониторинга корпоративных автопарков.

Выделяя предикторы

На самом деле, идея такой аналитики стара как мир. Люди всегда стремились просчитать последствия своих действий, предсказать возможную прибыль или, наоборот, потери. В конце концов, что лежит в основе политики, экономики или военной стратегии, как не прогнозы поведенческих моделей, так популярные сегодня в ритейле? Только теперь развитие цифровых технологий привело к появлению многочисленных IT-продуктов и платформ, автоматизирующих и упрощающих эти задачи. Итак, выражаясь научным языком, предикативная аналитика – это множество методов статистики и цифровой обработки данных для прогноза будущих событий. Одними из первых ласточек стали скоринговые модели для оценки платежеспособности клиента при выдаче банками кредитов. Другой пример – подобные модели в страховании, которые используются при формировании страховой премии. В любом случае, ключевым моментом является определение одного или нескольких предикторов – влияющих на прогнозируемое событие факторов. В автостраховании это возраст водителя, стаж вождения, количество аварий и т.д.

Драйверы роста

Сегодня предикативная аналитика все еще воспринимается как ноу-хау в ряде отраслей, но ее популярность стремительно растет. По данным отчета Business Insider, к 2022 году рынок таких приложений вырастет до $20,4 млрд. Для сравнения, по итогам 2017-го он достиг всего $4,56 млрд. Большинство прогнозов опирается на увеличение потребительского спроса на соответствующие платформы и программные продукты. К слову, бесспорными лидерами среди их разработчиков остаются SAS, IBM и SAP.

При этом ключевым драйвером роста многие называют всеобщий курс на сокращение затрат, автоматизацию и оптимизацию бизнес-процессов. Кроме того, дополнительный стимул к развитию придало распространение так называемых больших данных (Big data), что заставляет многие компании искать новые средства обработки информации и увеличивать глубину ее оцифровки.

«Данные технологии уже какое-то время тестируются в ритейле. Из последних тенденций стоит отметить большое количество запросов от производственных предприятий. Им важно сократить объемы брака на производственных линиях, вести автоматизированный контроль безопасности оборудования и работы сотрудников», – рассказал Тимур Мишин, руководитель управление пресейла и прототипирования центра компетенций Больших Данных компании «Техносерв».

Промышленность: обслуживать, не дожидаясь простоев

Сейчас уже никого не удивишь автоматизацией рабочих процессов. SCADA, ERP и другие системы обработки данных опутали своими сетями многие современные производства, став незаменимыми рабочими инструментами. И по мнению ряда экспертов, следующим важным шагом будет переход к предикативной аналитике. Ведь в будущем это поможет промышленным предприятиям отойти от закостенелых регламентов, к примеру, в части осмотров и ремонтов оборудования и действовать на опережение. Перефразируя крылатое выражение из фильма «Покровские ворота», «обслуживать, не дожидаясь поломок и простоев».

«Промышленные компании заинтересованы в системах предикативной диагностики оборудования, – считает директор по промышленным решениям компании КРОК Вячеслав Максимов. – Хотя многие пока настороженно относятся к подобным решениям. Зачастую принятые нормативы не позволяют радикально менять методики по ремонту и обслуживанию. Однако процесс пересмотра все же начался».

«Промышленники стремятся предсказать отказы оборудования и рассчитать оставшийся срок службы с учетом определенного уровня загрузки, – в свою очередь, подчеркивает технический директор «Цифра» Юрий Крылов. – Кроме того, такой анализ применятся в целях охраны труда и окружающей среды, обеспечения промышленной безопасности. Еще одно применение – предсказание качества выпускаемой продукции исходя из имеющихся производственных реалий. В целом предсказательная аналитика востребована в тех отраслях, где наблюдается нестабильность и большая вариативность техпроцессов».

Неудивительно, что чаще всего «под прицелом» оказывается критическое оборудование, непосредственно влияющее на выполнение производственного плана. К примеру, в нефтедобыче это погружные перекачивающие насосы, в электроэнергетике – турбины и генераторы и т.д.

К слову, из всех отраслей промышленности локомотивами в части внедрения предикативного анализа в России выступают нефтегазовый сектор, горная добыча и металлургия. Как объясняет ряд экспертов, это связано с тем, что процессные отрасли более активно конкурируют на глобальной арене и, следовательно, быстрее внедряют передовые технологии. Наглядным подтверждением тому служит опыт нефтехимической компании «СИБУР Холдинг».

«Мы делаем большую ставку на предикативную аналитику, – рассказывает руководитель центра «Управление корпоративными данными» холдинга. – Мы создали несколько моделей, которые хорошо себя зарекомендовали. Они позволяют поднять эффективность в сравнении с классическим методом управления при помощи панелей мониторинга. Сделанные нами модели в том числе предсказывают вероятность сбоя, который может произойти, а это позволяет оператору установки предпринять превентивные меры. Главная сложность в том, что каждая предикативная модель для той или иной установки разрабатывается индивидуально, ведь она должна учитывать особенности работы конкретного оборудования – температуру внешней среды, давление, режим эксплуатации и другое. Между тем для максимальной точности любой модели нужно огромное количество статистических данных, что не всегда осуществимо. Чтобы собрать статистику отказов, допустим, экструдера, сбой должен произойти десятки, а то и сотни раз. К сожалению, это обойдется неоправданно дорого. Поэтому мы остановились на точности в 85% – на данном этапе этого вполне достаточно».

При этом в перспективе такие прогнозные модели смогут применяться не только к отдельным промышленным установкам, но и к целых предприятиям и техпроцессам. Еще один ожидаемый в будущем тренд – смещение акцентов с красивых графиков и отчетов на автоматизированное принятие решений, другими словами, цифровые советчики.

Ритейл: в центре внимания – рост продаж

Многие эксперты сходятся в том, что пальму первенства по применению прогнозной аналитики все же сохраняют торговля и ритейл. Недаром на вопрос «Какой эффект вы ожидаете от предикативных решений?» самым популярным ответом на последней традиционной встрече членов клуба Ventra Lab для руководителей IT оказался «рост продаж». И главными двигателями спроса здесь остаются борьба за качество обслуживания и удержание покупателя, объединение каналов покупок онлайн и оффлайн. В этом контексте наиболее актуально развитие предикативной видеоаналитики.

«Например, благодаря машинному зрению камера будет считывать эмоции покупателей, подходящих к витринам. На основании полученных данных возможно построение статистических моделей, разработка стратегий дальнейшего развития и т.д.», – говорит руководитель направления слаботочных систем компании «КРОК» Иван Царев.

Помимо прогнозирования поведения потребителей и возможности покупки, такие решения могут помочь ритейлерам просчитать спрос на те или иные товары, спланировать поставки и ассортимент на один или несколько сезонов вперед. В частности, крупнейшая сеть оптовой и розничной торговли Walmart успешно связала онлайн и оффлайн данные. В двух словах, система запрашивает информацию у кассовых терминалов и прогнозирует уровень спроса на различные товары. Управление информацией осуществляется при помощи облачных технологий. В результате была существенно оптимизирована цепочка поставок товаров и стали более четко соблюдаться сроки доставок. Отметить, что подобные решения доступны не только гигантам вроде Walmart, но также мелким и средним компаниям при помощи соответствующих технологий от Google и Adobe.

Транспорт: от общественного к коммерческому

Проникают прогнозные IT-решения и в транспортную сферу. Правда, пока что речь идет, в основном, об общественном транспорте, а главным ориентиром остается безопасность. И здесь ставка, опять же, делается на видеоаналитику.

Например, такая система реализована и успешно применяется на грузовом терминале одного из крупнейших российских аэропортов. Там установлены специальные модули, которые предсказывают возможные переброски предметов или пересечения линий и распознают автомобильные номера. Как показывает статистика, данные модули точны почти на 100%.

Кроме того, предикативные решения позволят отслеживать эмоциональное состояние водителей, несущих ответственность за жизни пассажиров. На основании поведенческих стилей будет прогнозироваться дальнейшее развитие ситуации и при необходимости – подаваться сигнал оператору. В итоге это поможет предотвращать аварии и другие инциденты.

«Собственно, такая работа уже давно ведется в сфере мониторинга корпоративного транспорта, – отмечает руководитель отдела клиентской поддержки «СКАУТ-Корпоративные решения» Мария Воробьева. – Хотя пока значительная часть анализа осуществляются самими операторами на основе полученных от телематики сведений».

Специальные диспетчерские центры получают от системы спутникового контроля автоматические уведомления о превышениях водителями максимально допустимой скорости, авариях, отклонениях от маршрутов, остановках в неположенных местах, срабатывании тревожной кнопки. Наконец, поступают сигналы о слишком резких торможениях и перестроениях и других опасных маневрах. Диспетчеры же быстро реагируют по своему усмотрению: связываются с водителем, чтобы предупредить его об опасности, вызывают на место оперативные службы и т.д. Вдобавок они анализируют полученные сведения и предлагают владельцам коммерческого транспорта меры по повышению его безопасности и эффективности.

«Вполне возможно, что в дальнейшем сложится симбиоз такой диспетчеризации с предикативной аналитикой, и системы смогут не только предупреждать диспетчеров об отклонениях, но и самостоятельно предсказывать дальнейших ход событий. Это поможет операторам быстрее и точнее реагировать на определенные ситуации, что снизит аварийность, – продолжает Мария Воробьева. – Тем более, на сегодняшний день существуют решения по фото- и ведеоконтролю корпоративного транспорта, которые также вписываются в эту модель. Ведь они позволят держать руку на пульсе поведения и эмоционального состояния водителя, а это еще сильнее повысит точность прогнозов».


Возврат к списку

1. Общие положения

Настоящие Положение о политике конфиденциальности (далее — Положение) является официальным документом ООО «СТМ», расположенного по адресу: 197342, г. Санкт-Петербург, Красногвардейский пер, дом 23, литер Е, пом. 1-81 (далее — «Компания»/«Оператор»), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами и т.д., расположенными на сайте scout-corp.com (далее — Сайт).

Целью данной Политики конфиденциальности является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.

Компания/Оператор разработала Политику Конфиденциальности, которая описывает, как осуществляется обработка персональных данных — любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными документами Оператора и действующим законодательством РФ

Обработка персональных данных осуществляется нами на законной и справедливой основе и на основе принципов:

  • разумности;
  • добровольности;
  • законности целей и способов обработки персональных данных;
  • добросовестности;
  • соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Компании/Оператора;
  • соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных

Настоящая Политика Конфиденциальности регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах, которые являются потребителями продукции или услуг Компании/Оператора.

Настоящая Политика распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.

2. Сбор персональных данных

Целью обработки персональных данных является выполнения обязательств Оператора перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.

Компания/Оператор вправе запросить персональные данные Пользователя в любой момент, когда Пользователь связывается с Компанией/Оператором. Компания/Оператор может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Она также может совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций.

Компания/Оператор может собирать различные данные/информацию, включая:

  • имя и фамилию,
  • дату рождения;
  • пол, семейное положение;
  • почтовый адрес;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • информацию о банковских картах (ФИО, № карты).

Персональные данные могут также включать в себя дополнительные данные, предоставляемые Пользователями по запросу Оператора в целях исполнения Оператором обязательств перед Пользователями. Оператор вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Оператора, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

Когда Пользователь привлекает к мероприятиям и акциям Компании/Оператора других лиц или приглашает их к коммуникациям с Компанией/Оператором, Компания/Оператор может собирать предоставляемые Пользователем персональные данных об этих лицах, такую как: имя, фамилия, дата рождения, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона.

При обработке персональных данных нами обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

3. Хранение и использование персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Собираемые Компанией/Оператором персональные данные позволяют направлять Пользователям уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях. Они также помогает нам улучшать услуги, оказываемые Компанией/Оператором, контент и коммуникации. Если Пользователь не желает быть включенным в список рассылки Компании/Оператора, он может в любое время отказаться от рассылки проинформировав Компанию/Оператора по указанным контактам для обратной связи, а также внесения изменений в настройках профиля на сайте, если такой профиль есть.

Компания/Оператор может использовать персональные данные Пользователя для отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях положений Компании/Оператора, условий и политик. Поскольку такая информация важна для взаимоотношений Пользователя с Компанией/Оператором, Пользователь не может отказаться от получения таких сообщений.

Компания/Оператор также может использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг Компании/Оператора, а также взаимодействие с пользователями.

Если Пользователь принимает участие в розыгрыше призов, конкурсе или похожем стимулирующем мероприятии, организованном Компанией/Оператором, Компания/Оператор сохраняет за собой право использовать предоставляемые Пользователем персональные данные для управления такими программами.

4. Сбор и использование информации, не являющейся персональной

Компания/Оператор также собирает данные, не являющиеся персональными − данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом. Компания/Оператор вправе собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, для любых целей.

Компания/Оператор может также собирать персональные данные/информацию о том, чем интересуется Пользователь на веб-сайте Компании/Оператора при использовании других продуктов и сервисов. Такие персональные данные/информация собирается и используется для того, чтобы помочь Компании/Оператору предоставлять более полезную информацию своим пользователям и для понимания того, какие элементы сайта Компании/Оператора, продуктов и услуг наиболее интересны Пользователю. Для целей настоящей Политики Конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как данные/информация, не являющиеся персональными.

Если Компания/Оператор совмещает информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.

5. Передача персональных данных

Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами и/или действующим законодательством РФ.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств

Пользователь соглашается с тем, что Компания/Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно для целей, указанных в разделе «Сбор персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности

При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Компании/Оператора с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений.

Переходя по ссылкам, размещенным на сайте Компании/Оператора на Интернет -ресурсы, поддерживаемые третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Компании/Оператора и не выступают от имени или по поручению Компании/Оператора, Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования сторонних Интернет - ресурсов. В этом случае Компания/Оператор не несет ответственности за сохранность и безопасность персональных данных Пользователя.

Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

Компания/Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. Раскрытие информации третьим лицам

В некоторых случаях Компания/Оператор может предоставлять определенную персональную информацию и данные стратегическим партнерам, которые работают с Компанией/Оператором для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании/Оператору реализовывать продукты и услуги Пользователям. Компания/Оператор предоставляет третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Персональная информация будет предоставляться Компанией/Оператором только в целях обеспечения Пользователей продуктами и услугами, а также для улучшения этих продуктов и услуг, связанных с ними коммуникаций. Такая информация не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых целей.

Для использования Ваших персональных данных для любой иной цели мы запросим Ваше Согласие на обработку Ваших персональных данных

Поставщики услуг

Компания/Оператор предоставляет персональные данные/информацию Компаниям, оказывающим такие услуги, как: обработка информации, иные виды обслуживания Пользователей, определение интереса Пользователей к продуктам и услугам Компании/Оператора, проведение опросов, направленных на изучение потребностей Пользователей или удовлетворения качеством сервиса. Такие компании обязуются защищать информацию Пользователя независимо от страны своего расположения.

Иные лица

Компании/Оператору может быть необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов — раскрыть персональные данные Пользователя. Компания/Оператор также вправе раскрывать персональные данные/информацию о Пользователе, если такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка или иных общественно важных случаях.

7. Уничтожение персональных данных

Персональные данные пользователя уничтожаются при:

  • самостоятельном удалении Пользователем данных со своей персональной страницы с использованием функциональной возможности «удалить аккаунт», доступной Пользователю при помощи настроек профиля;
  • при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.

8. Защита персональных данных

Компания/Оператор предпринимает меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические — для обеспечения защиты Ваших персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Когда Пользователь использует продукты, услуги или приложения Компании, или размещает записи на форумах, в чатах или социальных сетях, предоставляемые Пользователем персональные данные видны другим пользователям и могут быть прочитаны, собраны или использованы ими. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за персональные данные, которые он предоставляет, в таких случаях. Например, если Вы указываете своё имя и адрес электронной почты в записи на форуме, такая информация является публичной. Призываем Пользователей соблюдать меры предосторожности при использовании таких функций.

9. Целостность и сохранение персональной информации

Взаимодействуя с Компанией, Пользователь должен поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Компания будет хранить персональные данные и информацию Пользователя в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.

Компания/Оператор не собирает персональные данные о несовершеннолетних. Если Компании/Оператору станет известно о том, что она получила персональные данные о несовершеннолетнем, Компания обязуется предпринять меры для удаления такой информации в максимально короткий срок.

10. Сторонние сайты и услуги

Веб-сайты, продукты, приложения и услуги Компании/Оператора могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Продукты и услуги Компании/Оператора могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Компания/Оператор призывает Пользователей изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.

Компания/Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.

11. Соблюдение конфиденциальности на уровне Компании

Для обеспечения безопасности персональных данных Пользователя Компания/Оператор доводит нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Компании и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.

В случае возникновения вопросов у Пользователя в отношении политики конфиденциальности Компании/Оператора или обработки данных Компанией, Пользователь может связаться с представителем Компании/Оператором по контактам для обратной связи.

12. Обращения пользователей

К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Компанией/Оператором применяется действующее законодательство РФ.

Пользователи вправе направлять Компании/Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направления отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме по адресу, указанному разделе Общие положения настоящего положения, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, и отправленного по средствам формы обратной связи.

Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленным Правилами подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать:

  • фамилия, имя, отчество Пользователя
  • сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Компанией/Оператором;
  • подпись Пользователя или его представителя;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон.

Компания/Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

13. Иные положения.

Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Пользователь сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности.

Компания/Оператор оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. Когда Компания вносит существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на сайте Компании размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности.